Гарантія, обмін товару, повернення або відшкодування:

На всі товари, надані в інтернет-магазині "НЕМО", поширюється гарантія, терміни якої залежать від сервісної політики виробника або імпортера в нашій країні. Фактом підтвердження гарантійних зобов'язань є номер вашого замовлення зі статусом "Опрацьовано і відправлено" і відвантажувальна накладна, з вказаним терміном гарантії на електроприлад.

Гарантія на роботу електрообладнання (за винятком ламп) становить 1 рік.
Гарантія на роботу електрообладнання (за винятком ламп) таких виробників: Atman, ViaAqua, SunSun, ND, AQUAXER становить 2 неделі.

Повернення і обмін товару, купленого в інтернет-магазині "НЕМО" здійснюється відповідно до закону "Про захист прав споживачів". Ви можете повернути протягом двох тижнів куплене обладнання, за умови, що обладнання було не встановлено, не експлуатувалася і збережена заводська упаковка і її елементи, на обладнанні немає механічних пошкоджень, подряпин і відколів. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця *.

Якщо акваріумне обладнання не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки після висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. Через два тижні, але в межах гарантійного терміну, ми замінимо або відремонтуємо бракований товар. Відправка товару на гарантійний ремонт здійснюється за рахунок Покупця *.

Якщо товар вийшов з ладу в результаті неправильної експлуатації, претензії не приймаються. Перш за все, це стосується механічних пошкоджень.

Претензії не приймаються на пошкодження в процесі транспортування. Оглядайте ваше замовлення при отриманні, в разі пошкодження вам зобов'язана компенсувати збитки компанія перевізник.

Не приймаються претензії по роботі люмінесцентних та інших ламп вони перевіряються перед відправкою і поверненню або обміну не підлягають.

Претензії приймаються менеджером інтернет-магазину тільки при наявності такої накладної з зазначеним ПІБ покупця і номером замовлення, що підтверджує факт і дату покупки.

Зберігайте заводську упаковку і елементи упаковки під час гарантійного терміну. Відсутність упаковки або елементів упаковки може бути причиною відмови повернення товару або гарантійного ремонту сервісним центром.

Умови гарантійних зобов'язань не поширюються на третіх осіб у разі перепродажу товару чи іншого способу передачі товару. Гарантійні зобов'язання виконуються тільки перед покупцем, тобто особою зареєстрованою в інтернет-магазині і які оформили замовлення під індивідуальним номером.

У разі відмови покупця від вже оплаченого замовлення, повернення товару або в разі інших причин, що вимагають повернення оплати, переказ грошових коштів здійснюється на пластикову карту Приватбанку.

Матеріали і послуги цього сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій.

Фотографії товарів є наочними ілюстраціями і можуть відрізнятися від реального вигляду товару. Але це не впливає на їх основні параметри і характеристику товару. При підборі запчастин керуйтеся кодом товару в інструкції до товару або уточнюйте необхідні дані перед покупкою.

Інтернет-магазин НЕМО не гарантує точності і повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються в каталозі товарів, тим більше тих товарів, які зняті з продажу або виробництва. У будь-який час, без попереднього повідомлення, можуть бути внесені зміни в матеріали і послуги, що надаються на цьому сайті, а також у згадані в них продукти і ціни.