Інтернет-магазин "НЕМО"  здійснює БЕЗКОШТОВНУ ДОСТАВКУ при замовленні від 500 грн по Ковелю 6 днів на тиждень з понеділка по п'ятницю,та неділю , в суботу  доставка не здійснюється.

Доставка замовлень по Ковелю здійснюється в денних і вечірніх інтервалах часу (вибір проводиться під час оформлення замовлення):

З понеділка по п'ятницю:

3 13-00 до 15-00 в денний час
з 18-00 до 21-00 у вечірній час
В неділю:

З 15-00 до 17-00 в денний час

Замовлення зроблені після 16-30 - доставляються на наступний день з 13-00 дня.
У ранковий час (до 12-00) доставка не здiйснюється!

Мінімальна вартість замовлення для безкоштовної доставки складає 500 гривень з урахуванням усіх знижок *
* (Накопичувальних знижок, акційних знижок і знижок на окремі товари)

При сумі замовлення від 150 грн до 500 грн вартість доставки 40 грн.

Замовлення вартістю меньше 150 грн не оброблюються.

Якщо ж Ви зробите декілька маленьких замовлень, але їх день, час і адреса доставки будуть збігатися, а сумарна вартість складе 400 або більше гривень з урахуванням знижки* - то доставка здійснюється також БЕЗКОШТОВНО!

Як відбувається розрахунок вартості доставки, якщо після мінусовання знижки вартість замовлення складе менше 400 грн?
Розрахунок відбувається дуже просто: ви оплачуєте доставку, але не в повному обсязі, тобто не 40 грн, а ту різницю, яка необхідна до 400 грн.

Доставка замовлення відбувається день у день, на наступний день, або в один з днів, який Ви вибираєте при оформленні замовлення, вказавши потрібну дату і найбільш вигідний для вас час.

Для кожного передбачуваного дня доставки Ви можете встановити інтервал часу в який Ви хотіли б отримати ваше замовлення. (Наприклад 13-00 - 15-00 або 18-00 - 21-00).
Якщо у Вашому під'їзді стоїть кодовий замок, будь ласка, повідомте нам код. Так само рекомендується вказати номер під'їзду і поверх.

!!! Якщо покупець відмовляється від замовлення в момент його фактичного отримання з причин, не залежних від нашого інтернет-магазину, покупець оплачує витрати на доставку.

 

 Доставка в інші міста Укаїни здійснюється за допомогою транспортних компаній:

- Нова Пошта
- Джастін
- Делівері
- Інтайм

В ціну товару не входить доставка. За доставку ви оплачуєте самостійно, при отриманні вашого замовлення, за тарифами транспортної компанії. З тарифами з доставки можна ознайомитись на сайті транспортної компанії. Вартість доставки буде вказана в відвантажувальної накладної транспортної компанії, про що вам буде повідомлено після відправки вашого замовлення.

Оплата:
Для всіх придбань, зроблених на цьому сайті, оплата може бути зроблена:

- поповненням пластикової картки ПриватБанку,

- післяплатою з перевізником Нова Пошта. (Ви переплачуєте за замовлення 4%).

* Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер магазину для консультації по оплаті.

Зверніть увагу!

- Робіть ваші замовлення завчасно, так як процес отримання вами товару може зайняти 3-5 днів.

- Зрозумійте, що отримання вами замовлення за 1 день від моменту оформлення можливо, але відноситься до винятків, а іноді і неможливо.

- Номери декларацій вже відправлених замовлень ми висилаємо за допомогою смс на наступний після відправки день.

- Ви можете відстежити пересування вашого замовлення за номером декларації на офіційних сайтах транспортних компаній.

- На складі транспортної компанії ваше замовлення зберігається безкоштовно протягом 2-5 днів, потім зберігання - платне. На складі Нової Пошти вантаж зберігатися 5 днів після чого автоматично вертається відправнику. При відправці по передоплаті і не забравши вантажу, витрати з пересилання і поверненню вантажу покладаються на покупця. Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, ознайомтеся з правилами перевезення вантажів, зазначеними на їх офіційних сайтах.

Шановні наші клієнти! Ми завжди пакуємо ваші замовлення дуже ретельно і вкладаємо всередину тільки якісний і цілий товар. Але в процесі транспортування іноді відбувається, що вантаж пошкоджується. Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам, беремо на себе питання з перевізниками і максимально швидко вирішуємо питання про заміну пошкодженого не з нашої вини вантажу. Але для цього при отриманні вантажу у перевізника Ви обов'язково повинні зробити кілька речей:

При отриманні вантажів у перевізників:

1. Звірте кількість місць в декларації з фактично отриманим.

2. Перевірте цілісність упаковки (звертайте увагу на розриви і вдавлення).

3. Розкрийте упаковку, звірте вміст з товарним чеком і огляньте на предмет пошкоджень (особливо це стосується крихких вантажів з пластика).

4. У разі виявлення пошкоджень або недостачі Вам необхідно передзвонити нам і тут же, в офісі перевізника скласти акт, в якому зафіксувати стан упаковки, наявність маркування на упаковці (крихке) і описати безпосередньо пошкодження (наявність осколків всередині упаковки) або товару.

5. Якщо ви при складанні акта вказуєте себе одержувачем компенсації, то заміна пошкодженого товару або повернення грошей не здійснюється.

6. Пам'ятайте, що претензії до перевізника про брак місць, вартості перевезення та пошкодженнях пред'являє отримувач.

7. Компанії-перевізники претензії після видачі вантажу не приймають.

При недотриманні перерахованих вище пунктів, претензії щодо пошкодженого, втраченого товару ми не приймаємо.

Ми розуміємо, що в разі післяплати вам простіше просто відмовитися отримувати вантаж. Але тоді ми не зможемо отримати компенсацію за пошкоджений товар. Просимо вас в цьому випадку допомогти нам у складанні акту.

Якщо все ж ви забрали вантаж, не перевіривши його в офісі компанії-перевізника, і вже вдома виявили товар, якого не хватає - зателефонуйте нам, ми перерахуємо залишки і, якщо ми його помилково не вклали, надішлемо вам за наш рахунок. Ви ж розумієте, що ми люди і іноді робимо помилки ...

Якщо ви забрали вантаж, не перевіривши його в офісі компанії-перевізника, і вже вдома виявили пошкоджений товар - на жаль, ми нічим вам допомогти не зможемо.